SEOを意識したサービスページの作り方｜内容・料金・実例をつなぐ

最初に「何を頼めるか」を伝える

「お客さまに寄り添います」だけでは、依頼できる仕事が分かりません。ページの冒頭には、対象となる人、提供する内容、相談できる範囲を短く書きます。

ホームページ制作なら、文章の整理も頼めるのか、写真は誰が用意するのか、公開まで対応するのか。読む人が自分の状況と照らし合わせられる情報を選びます。詳しい条件は後ろにまとめ、冒頭へ詰め込みすぎないようにします。

Googleの有用なコンテンツに関する案内でも、独自の情報や実体験を示し、読者に役立つ内容かを確かめることが勧められています。自分の事業で実際に提供できることを具体化するのが出発点です。

料金は、含まれる内容と一緒に示す

同じ金額でも、含まれる作業が違えば比較はできません。料金の近くに、基本の範囲、別途費用になる条件、個別見積もりが必要な項目を置きます。

一律の料金を出せない仕事では、金額が変わる要因を説明する方法があります。たとえば制作ページ数や撮影の有無など、見積もりに必要な情報を案内します。根拠のない安い金額を目立たせる必要はありません。

当サイトの制作内容・料金では、制作料金に含む内容、外部に支払う実費、公開後の修正・追加を分けて掲載しています。これは提供条件を確かめられるようにした構成の紹介であり、検索順位が上がったという結果ではありません。

実例は「何を作ったか」が分かる形にする

実例には完成画面だけでなく、扱う商品やサービス、担当した範囲、画面でできることを添えます。「使いやすいサイトを制作」と書くより、どこで選び、何を確認して相談できるのかを説明するほうが具体的です。

当サイトの制作実例には、掲載の同意を得たラベル制作サイトと清掃サービスサイトを載せています。それぞれの画面、相談の入口、構成上のポイントを紹介しています。

制作したことと、成果が出たことは別です。問い合わせ数や売上への影響を確かめていない場合、完成画面から効果まで推測して書かないようにします。実績がまだない場合は、見本を「制作サンプル」と明記して示す方法もあります。

自社サイトでは、3つの答えを行き来できるように

このサイトでは、情報を次のページに分けています。トップだけですべてを説明せず、知りたい内容を選んで読める構成です。

1. 内容を知る

   基本の制作内容で、どの作業を依頼できるか確認する。

2. 条件を確かめる

   制作費と公開後の費用で、含むことと追加になることを確認する。

3. 実物を見る

   2件の制作実例で、実際の画面と構成を見る。

料金ページから実例へ、実例から料金や相談へリンクを設けています。必ずこの順番で読ませる設計ではなく、今の疑問に合うページへ移れるようにする考え方です。

リンクの言葉で、移動先の内容を伝える

「詳しくはこちら」が続くと、どこに何があるのか区別しにくくなります。「料金と対応範囲を見る」「制作実例を見る」のように、移動先が分かる言葉を使います。

Googleは、リンクに関する公式案内で、リンク先を具体的かつ簡潔に表す文言と、読み手の理解に役立つ内部リンクを勧めています。サイト内のページ同士をつなぐことは、Googleが別のページを見つける手がかりにもなります。

まずはサービス説明のあとに、読む人が次に必要とするページをつなぎます。すべての段落にリンクを置く必要はありません。制作担当者には、見た目だけのボタンではなく、移動先を持つ通常のHTMLリンクになっているかも確認してもらいましょう。

【考察・見解】比較に必要な情報を探す負担を減らす

行動心理の観点を取り入れるなら、判断に必要な情報を思い出したり、探し直したりする負担を減らす設計が考えられます。内容・条件・実例を同じ言葉で案内し、必要な場所へ移れるようにするのは、そのための工夫です。

これは当サイトでの設計上の考え方で、問い合わせ増加を実証したものではありません。公開前にはスマホで読み、次の3点を確かめます。

• このページだけで、依頼できる仕事が分かるか。
• 料金や対応範囲の疑問を、リンク先で解消できるか。
• 実例を見たあと、条件の確認や相談に進めるか。

まず一つのサービスページを見直し、情報の不足とリンク切れを直すところから始めてみてください。

よくある質問