入れる内容と、出来上がり
体験教室の受付担当者は、申込前に届く持ち物や支払方法の質問に何度も答えています。過去の返信を一つずつ探しているので、回答済みの内容を受付用の一覧にまとめたい場面です。
架空の入力・出力イメージです。実際のAI回答ではありません。
01 AIに渡すメモ
体験教室の問い合わせ履歴 質問：何を持って行きますか。回答：道具は貸し出します。汚れてもよい服でお越しください。 質問：道具の持参は必要ですか。回答：教室で用意します。 質問：支払いはいつですか。回答：当日、受付で現金払いです。 質問：遅れそうなときは？ 回答：受付へ電話してください。 質問：作品を写真に撮ってよいですか。まだ回答していません。
02 こんな形にまとめる
体験教室のFAQ案 Q. 持ち物や服装は？ A. 道具は教室で貸し出します。汚れてもよい服でお越しください。 Q. 支払方法は？ A. 当日、受付で現金でお支払いください。 Q. 遅れそうなときは？ A. 受付へ電話でご連絡ください。 確認待ち ・作品の写真撮影は可能か。 統合した質問：「道具の持参」は持ち物・服装の質問に統合。
こう役立ちます
質問と答えを一組ずつ並べると、受付で返答を探したり、案内文へ載せる内容を選んだりできます。回答がまだない質問も見えます。
- 修理受付でよく聞かれる質問をまとめる
- 施設見学の申込前の質問を一覧にする
同じ例を、チャットで試す
- 依頼文をコピー
- Gemini・Copilotに貼る
- 元のメモと見比べる
プロンプトの中身を見る
体験教室の受付で使うFAQのたたき台を、下の問い合わせ履歴から作ってください。同じ内容の質問は一つにまとめ、答えのある質問は「Q. 質問」「A. 回答」の組で並べてください。答えは受付の案内として読める丁寧な文にし、一つの答えを二文以内にまとめます。 履歴に回答がない質問は、答えを作らず最後の「確認待ち」に質問だけ残してください。道具の持参については、持ち物・服装の質問とまとめられるかを見てください。元の回答にない持参品、支払方法、電話番号、遅刻時の参加条件を追加しないでください。統合した質問があれば、最後に一行で知らせてください。質問の件数を利用者全体の傾向として説明する必要はありません。案内として使う前に確認できるよう、回答があるものと未回答のものが分かる形にしてください。 問い合わせ履歴： 体験教室の問い合わせ履歴 質問：何を持って行きますか。回答：道具は貸し出します。汚れてもよい服でお越しください。 質問：道具の持参は必要ですか。回答：教室で用意します。 質問：支払いはいつですか。回答：当日、受付で現金払いです。 質問：遅れそうなときは？ 回答：受付へ電話してください。 質問：作品を写真に撮ってよいですか。まだ回答していません。
コピーできない場合は、この文章を選択してコピーしてください。
自分のメモに置き換える
履歴を、自分の窓口で受けた質問と実際の回答に置き換えます。答えていない質問は、その状態が分かる言葉も一緒に残します。
実際の資料は、入力してよい情報だけを使ってください。
この例で確かめること
「遅れそうなら受付へ電話」という回答を、遅刻しても参加できるという約束に広げていないか、履歴とFAQの答えを比べます。
出力が長い・合わないとき
同じチャットに、追加でこう頼めます。
回答済みのFAQを三組に絞り、未回答は別に残してください。
この仕事を、毎回繰り返しているなら
質問が増える場合は、回答を決める人とFAQを見直す場面を整理します。今回のチャット練習では履歴の自動取得や問い合わせへの返信は行われません。
自分の仕事なら、どう使う？
過去の返信で案内が食い違い、FAQにどの答えを載せるか迷うときは、現在有効な案内を確かめる作業から相談できます。
初回無料・オンライン30分
業務整理と、AIの使い方の相談
日時は送信後にメールで調整します。
支援範囲・継続費用を確認する
業務整理・使い方の支援までです。構築・接続・自動運用代行は含みません。継続支援の内容・費用・時間・回数は個別にご案内します。
参考にした公式ガイド
依頼文と架空の例は当サイトで作成しました。以下は依頼の伝え方・確認方法の参考資料です（一次情報、信頼度：大／確認日：2026年10月22日）。
ここではチャットにテキストを貼ります。添付・社内データ接続は使いません。機能やデータの扱いはアカウント・契約で異なります。
